Q.メールが来ない場合
A※リズリズでは、ご注文を頂いたあと、必ず確認のメールをお送り致しております。下記をご確認下さいませ。
代引き・クレジット決済の場合は、メールが届かない場合でも発送致しますが、ご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となります。
お客様のお使いのパソコン、携帯電話の設定により、迷惑メールフォルダに入ってしまったり、受信拒否設定などがされている場合、メールをお届することができません。
●ご注文時の登録メールアドレスが間違っていないかご確認下さい。(一番多い原因です。)
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございます。
@rizriz.netの指定解除をお願いいたします。
●ご利用のプロバイダや、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
一度、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
大変お手数ですが、今一度、お客様のパソコン、携帯電話のメール受信設定をご確認下さいますようお願い申し上げます。
ご注文後、必ず３通のメールが届きます。↓↓
1：ご注文後すぐ⇒「ご注文ありがとうございます」(自動送信メール)
コンピューターから自動で送られる自動送信メールです。(ご注文が正常に完了しましたというお知らせのメールです。)
2：商品の在庫確認後⇒
在庫が有る場合⇒「ご注文確認メール」
在庫が無い場合⇒「在庫切れのお詫び」
というメールが届きます。(土・日・祝の場合は、翌営業日となります)
※当店では、複数店舗販売を行っており、 在庫が少ない商品にご注文が集中した場合、先着順となる為、お届け出来ない場合がございます。 その場合、「在庫切れのお詫び」メールでご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
3：発送後⇒「発送のご連絡」
発送が完了次第、メールが届きます。
